Politica di restituzione e rimborso
Politica di restituzione e rimborso di Viviana Milano
Noi di Vivian Milano ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di restituzione e rimborso è stata attentamente studiata per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida relative alle restituzioni e ai rimborsi.
Garanzia di restituzione al 100% sui prodotti nuovi
Offriamo una garanzia di restituzione completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso per gli articoli in saldo
Gli articoli acquistati durante i saldi non possono essere rimborsati. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere cambiati o restituiti, anche se la taglia non è quella giusta.
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Viviana Milano non rimborsa le spese di restituzione e non è responsabile dei costi sostenuti durante il processo di restituzione. Per ulteriori informazioni, consultare le nostre condizioni generali di vendita.
Termine per la segnalazione dei resi
I resi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Dopo tale termine, i resi non saranno più accettati. Si prega di rispettare tale termine per poter beneficiare del diritto di reso.
Cambio di articoli scontati
Gli articoli scontati non possono essere cambiati, anche se la taglia non è quella giusta. Assicurati di scegliere la taglia giusta prima di effettuare l'acquisto.
Garanzia al 100% sugli articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per ottenere un rimborso completo o un cambio, a seconda delle tue preferenze.
Procedura di reso
Per restituire un articolo, inviate un'e-mail all'indirizzo info@vivianamilano.it. Una volta approvato il vostro reso, riceverete istruzioni dettagliate per completare la procedura di restituzione.
Obbligo di fornire un modulo di reso
I resi senza un modulo di reso compilato in ogni sua parte non potranno essere elaborati. Assicurati di allegare questo modulo al tuo reso per garantire che la tua richiesta venga elaborata correttamente.
Conclusione
Viviana Milano punta alla soddisfazione dei clienti. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutti i resi vengano gestiti in modo efficiente e corretto. Per domande o commenti, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: info@vivianamilano.it